Eseguire una segnalazione di 'non errore' o di regressione

Se un'applicazione ha regredito nelle sue funzionalità, l'errore dovrebbe essere segnalato Si verifica una regressione quando una caratteristica funzionante in un rilascio precedente cessa di funzionare nella versione corrente. Nella maggior parte dei casi, questo tipo di segnalazione viene inviata dagli utenti più esperti che stanno testando la qualità del software in fase beta. Esistono, tuttavia, situazioni in cui in utente ha bisogno di segnalare un problema su un'applicazione che non si blocca ma non sta funzionando bene. La procedura seguente aiuterà allo scopo:

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE™ applications is done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Prima registratevi

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE™'s bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Eseguire una segnalazione errori senza blocco (crash)

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or log in. Once logged in, the following page will be presented:

    Example 25. Welcome to the KDE™ Bugtracking System




  2. Fate clic sul collegamento Report New Wish or Bug nell'angolo superiore destro della pagina per avviare la segnalazione dell'errore. Verrà mostrata la seguente pagina:

    Example 26. Welcome to the KDE™ Bug Report Wizard!




  3. Premete il pulsante Continue. verrà presentata la seguente pagina:

    Example 27. Configurazione del software




  4. Selezionate l'appropriata KDE Version (richiesta) e il Distribution Method (deve essere Ubuntu Packages) dai menu a discesa. Premete il pulsante Continue una volta terminato con le selezioni. Verrà mostrata la seguente pagina:

    Example 28. Selezione dell'applicazione




  5. Se l'applicazione da segnalare è nell'elenco Application, selezionatela e premete il pulsante Continue. Se non è presente, andate al passaggio successivo.

  6. Nella sezione Find nell'elenco Application, inserite nella campo Keyword Search l'applicazione da segnalare. Dovrebbe essere simile alla seguente immagine:

    Example 29. Selezione dell'applicazione (Ricerca)




    Se l'applicazione è individuata, verrà mostrata evidenziata in una pagina simile a quella precedente.

  7. Premete il pulsante Continue. verrà presentata la seguente pagina:

    Example 30. Informazioni generali




  8. Nel campo Summary digitate un riepilogo informativo simile all'esempio sotto il campo di testo. Selezionate Linux nel menu a discesa Operating System. Una volta completato, premete il pulsante Continue. Verrà mostrata la pagina seguente:

    Example 31. Controllo per segnalazioni di errore duplicate




  9. If a duplicate report is found, click on that report ID to view the report. If it is a duplicate and more information is needed, then enter text into the large text box confirming it. If more information is not needed, nothing needs to be entered. If no duplicate reports are found, Click the Continue button. The following page will be presented:

    Example 32. Modulo della voce dell'errore




  10. Il menu a discesa Severity (richiesto) deve mostrare l'opzione Bug - Bug report (no crashes). Nel campo di testo Long Description in English (richiesto), inserite tutte le informazioni relative alla segnalazione errori. Una volta completato, premete il pulsante Continue. Verrà mostrata la pagina seguente:

    Example 33. Errore inviato




Congratulations on making a successful non-crash-related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™ and KDE™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash-related bug reports in non-KDE™ applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu™ or non-KDE™-related bug reports:

Procedure 4. Eseguire una segnalazione errori senza blocco (crash)

  1. Open Krunner, the KDE™ run command interface, by pressing Alt+F2.

    Example 34. Krunner




  2. In the Krunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented:

    Example 35. Raccolta informazioni sul problema




  3. Quando saranno raccolte tutte le informazioni, verrà mostrata la seguente finestra.

    Example 36. Inviare la segnalazione del problema agli sviluppatori?




  4. Premete il pulsante Dettagli... per visualizzare i dettagli della segnalazione da seguire. Verrà presentata la seguente finestra:

    Example 37. Dettagli della segnalazione




  5. Premete il pulsante Invia per inviare la segnalazione agli sviluppatori. Verrà presentata la seguente finestra:

    Example 38. Invio informazioni sul problema




  6. Dopo aver caricato le informazioni, si aprirà il browser web e mostrerà una pagina simile alla seguente:

    Example 39. Attendete che i dati della segnalazione vengano elaborati.




    Dopo che i dati sono stati elaborati, verrà mostrata la seguente pagina (in Inglese):

    Example 40. Report a bug... (Summary)




  7. Inserite un testo descrittivo di poche parole nel campo Summary per l'errore. Una volta terminato, premete il pulsante Next. Verrà mostrata la pagina seguente:

    Example 41. Report a bug... (Further information)




  8. Inserite un testo descrittivo dettagliato dell'errore nel campo Further information. Una volta terminato, premete il pulsante Submit Bug Report. Verrà mostrata la pagina seguente:

    Example 42. Grazie per la vostra segnalazione




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.