Einen Nicht-Absturz-Bericht oder einen Bericht über eine Funktionseinschränkung speichern

Wenn eine Anwendung in Ihrer Funktion eingeschränkt ist (Regression), sollte ein Fehlerbericht über diese Anwendung gespeichert werden. Eine Regression tritt auf, wenn eine Funktion in einer vorhergehenden Ausgabe gegeben war, aber in der neuesten Ausgabe nicht mehr zur Verfügung steht. In den meisten Fällen wird ein solcher Fehlerbericht von denjenigen gespeichert, die mehr Erfahrung haben und die Beta-Qualität einer Software testen. Es gibt dennoch Situationen, in denen ein Benutzer ein Problem mit einer Anwendung, die nicht richtig funktioniert aber nicht abstürzt, berichten sollte. Die folgende Schrittfolge wird dabei helfen:

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE™ applications is done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Registrierung

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE™'s bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or log in. Once logged in, the following page will be presented:

    Example 25. Welcome to the KDE™ Bugtracking System




  2. Klicken Sie auf den Neuen Wunsch oder Fehler melden-Link in der oberen rechten Ecke der Seite, um mit dem Ausfüllen des Fehlerberichtes zu beginnen. Die folgende Seite erscheint:

    Example 26. Welcome to the KDE™ Bug Report Wizard!




  3. Klicken Sie den Weiter-Knopf an. Die folgende Seite öffnet sich:

    Example 27. Software-Konfiguration




  4. Wählen Sie Ihre KDE Version (erforderlich) und die Distributionsmethode (in der Regel Ubuntu-Pakete) aus der Auswahlliste. Klicken Sie den Weiter-Knopf an, sobald Sie die Auswahl getroffen haben. Die folgende Seite erscheint:

    Example 28. Application Selection




  5. Wenn die Anwendung, über die Sie einen Bericht abgeben möchten, in der Anwendungs-Liste ist, wählen Sie sie aus und drücken Sie den Knopf Weiter. Wenn die Anwendung nicht in der Liste aufgeführt ist, überspringen Sie diesen Schritt.

  6. Geben Sie den Namen der Anwendung in das Eingabefeld Schlüsselwortsuche unter der Rubrik Finden in der Liste Anwendungen ein. Es sollte dem folgenden Bild ähneln:

    Example 29. Auswahl der Anwendung (Nach der Anwendung suchen)




    Wenn Sie die Anwendung gefunden haben, wird eine Seite angezeigt, die ähnlich der vorherigen aussieht, aber die Anwendung markiert anzeigt.

  7. Klicken Sie den Weiter-Knopf an. Die folgende Seite öffnet sich:

    Example 30. Allgemeine Informationen




  8. Geben Sie eine kurze Beschreibung, ähnlich dem Beispiel unterhalb des Eingabefeldes, in das Textfeld Zusammenfassung ein. Wählen Sie Linux in der Auswahlliste Betriebssystem aus. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf den Weiter-Knopf. Die folgende Seite erscheint:

    Example 31. Nach Duplikaten suchen




  9. If a duplicate report is found, click on that report ID to view the report. If it is a duplicate and more information is needed, then enter text into the large text box confirming it. If more information is not needed, nothing needs to be entered. If no duplicate reports are found, Click the Continue button. The following page will be presented:

    Example 32. Fehlereingabeformular




  10. In der Auswahlliste Schweregrad (erforderlich) sollte die Option Fehler – Fehlermeldung (kein Absturz) ausgewählt sein. Geben Sie alle die Fehlermeldung betreffenden Informationen in das Eingabefeld ausführliche Beschreibung in englischer Sprache ein. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf den Weiter-Knopf. Die folgende Seite erscheint:

    Example 33. Fehler berichtet




Congratulations on making a successful non-crash-related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™ and KDE™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash-related bug reports in non-KDE™ applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu™ or non-KDE™-related bug reports:

Procedure 4. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. Open Krunner, the KDE™ run command interface, by pressing Alt+F2.

    Example 34. Krunner




  2. In the Krunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented:

    Example 35. Sammeln von Informationen über das Problem




  3. Sobald das Sammeln von Informationen abgeschlossen wurde wird der folgende Dialog dargestellt.

    Example 36. Problembericht an die Entwickler senden?




  4. Klicken Sie auf den Details …-Knopf, um Details des Fehlerberichts zu sehen. Das folgende Dialogfenster erscheint:

    Example 37. Einzelheiten anzeigen




  5. Klicken Sie den Senden-Knopf an, um den Bericht an die Entwickler zu senden. Das folgende Dialogfenster erscheint:

    Example 38. Probleminformationen werden übermittelt




  6. Nachdem die Informationen hochgeladen wurden, startet sich Ihr Webbrowser und öffnet eine Seite, ähnlich der hier gezeigten:

    Example 39. Bitte warten, während die Fehlerinformationen verarbeitet werden.




    Nachdem die Fehlerdaten verarbeitet wurden, wird die folgende Seite geöffnet:

    Example 40. Berichten eines Fehlers... (Zusammenfassung)




  7. Geben Sie Informationen, die den Fehler beschreiben in das Eingabefeld Zusammenfassung ein. Klicken Sie anschließend den Weiter-Knopf an. Die folgende Seite erscheint:

    Example 41. Berichten eines Fehlers... (weitere Informationen)




  8. Geben Sie eine ausführliche Beschreibung des Fehlers in das Textfeld Weitere Informationen ein. Klicken Sie anschließend den Weiter-Knopf an. Die folgende Seite erscheint:

    Example 42. Thank you for your bug report




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.