Mengisi Laporan Kerosakan

When an application crashes in Kubuntu™, the appropriate crash dialog will appear. It is usually easy to file a bug report from the dialog. With a KDE™ application, the KDE™ crash dialog will appear along with instructions for reporting the bug. Otherwise, the Ubuntu™ crash dialog will appear with instructions for filing a bug on Launchpad™.

KDE

When an application crashes in KDE™, a crash dialog will be presented that is similar to the following images. The first image shows the General tab, which provides an overview of the crash. The second image shows the Developer Information tab, which provides trace information that is useful to developers.

Example 1. KDE™ Crash Dialog (General tab)




Example 2. KDE™ Crash Dialog (Developer Information tab)




If the trace information is deemed valuable, filing a bug report is easy with the crash dialog wizard. If the trace is not deemed valuable, then it is not possible to file a bug report with the wizard. The bug report can still be filed manually at https://bugs.kde.org/.

Untuk menyelesaikan proses pelaporan pepijat, ikuti prosedur berikut.

Procedure 1. Mengisi laporan pepijat selepas kerosakan

  1. Klik butang Lapor Pepijat. Dialog berikut akan muncul:

    Example 3. Selamat Datang ke Pembantu Pelaporan




  2. Klik butang Berikutnya. Dialog berikut akan muncul:

    Example 4. Apa yang anda tahu tentang kerosakan tersebut?




  3. Pilih pilihan yang boleh dilaksana. Kotak tarik-turun dibawah soalan, Adakah aplikasi berlaku lagi jika anda ulangi situasi yang sama? mempunyai beberapa pilihan.

    Example 5. Adakah kerosakan aplikasi berlaku lagi jika anda ulangi situasi yang sama?




  4. Selepas memilih item berkenaan dari dialog dalam langkah sebelum ini, klik butang Berikutnya.

  5. Bergantung pada maklumat yang tersedia dalam laporan kerosakan, sama ada dua dialog akan muncul. Salah satu dialog yang menunjukkan maklumat tidak mencukupi untuk failkan laporan yang baik. Dialog yang lain menunjukkan maklumat yang berguna yang mana ia berguna untuk terus mengisi laporan.

    Example 6. Maklumat tidak mencukupi untuk pembangun bagi meneruskan proses pelaporan




    Example 7. Maklumat kerosakan ini berguna




    Jika maklumat tidak mencukupi...

    It may be necessary to install the proper debug packages in order to get a good trace. Such packages include kdebase-dbg, kdebase-workspace-dbg, and kdebase-runtime-dbg.

  6. If enough information was provided to continue filing a bug report using the assistant, a dialog will appear to allow logging in to KDE™'s Bugzilla™.

    Example 8. Daftar Masuk Sistem Penjejakan Pepijat KDE




    Guna alamat e-mel sebagai nama pengguna

    Use the email address that was used to register with KDE™'s Bugzilla™.

  7. Selepas mendaftar masuk dengan nama pengguna (alamat emel) dan kata laluan, klik butang Daftar Masuk. Pembantu akan memeriksa pendua dan paparkan dialog berikut:

    Example 9. Senarai Pendua Laporan Pepijat




  8. Jika terdapat laporan pendua, klik laporan dalam senarai dan kemudian klik butang Buka laporan terpilih. Sama ada dialog berikut akan dipaparkan:

    Example 10. Laporan yang anda pilih sudah ditanda sebagai pendua pepijat...




    Example 11. Memaparkan laporan pepijat pendua yang anda pilih




  9. Jika pepijat kelihatan pendua, klik butang Tambah sebagai kemungkinan pendua. Ia akan failkan laporan pepijat dan maklumkan pembangun ia adalah pendua. Ia disarankan, kecuali bagi pengguna berpengalaman yang mana ia mengetahui ia bukanlah pendua. Mengklik butang Lampirkan laporan ini (Lanjutan) akan lampirkan maklumat kerosakan ke dalam laporan.

    Jika pepijat bukan pendua, hanya klik butang Berikut dalam dialog yang mungkin memaparkan pendua . Satu dialog akan muncul dengan Benarkan saya periksa lagi laporan. Untuk menghindari pemeriksaan laporan dan terus mengisi laporan, klik butang Tiada pendua. Satu dialog akan muncul meminta anda masukkan maklumat tambahan berkenaan laporan.

    Example 12. Perincian Laporan Pepijat




  10. Bila perincian laporan pepijat telah selesai, klik butang Berikutnya. Dialog berikut akan dipaparkan:

    Example 13. Pratonton Laporan




  11. Jika maklumat adalah betul, klik butang Berikutnya. Dialog berikut akan dipaparkan:

    Example 14. Hantar Laporan Kerosakan




Congratulations on a successful bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™ and KDE™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

When an application that is not KDE™ crashes in Kubuntu™, a pop-up notification will appear from Apport that is similar to the following image:

Example 15. Apport Crash Pop-pup Notification




Maklumat kerosakan mungkin berbeza

The screen shots below were created by crashing the application VLC deliberately. Crash dialogs associated with other applications will be different. In an actual bug situation, the application name, VLC, will be replaced by the name of the application that actually crashed.

Untuk menyelesaikan proses pelaporan pepijat, ikuti prosedur berikut.

Procedure 2. Mengisi laporan pepijat selepas kerosakan

  1. Click the Details buttons on the System Notification Helper. The following dialog will be presented:

    Example 16. Sorry, the program "VLC" closed unexpectedly.




  2. Klik butang Lapor Masalah.... Dialog kemajuan Mengumpul Maklumat Masalah akan muncul.

    Example 17. Mengumpul Maklumat Masalah




  3. Selepas semua maklumat berkenaan kerosakan dikutip, satu dialog akan paparkan perincian laporan, dan laporan dihantar ke pembangun. Klik butang Perincian... untuk lihat perincian laporan. Dialog berikut akan dipaparkan:

    Example 18. Hantar laporan masalah ke pembangun? (Perincian)




  4. Click the Send button to send the report to the developers. In this case, it will send the report to Launchpad™. The following progress dialog will be presented:

    Example 19. Memuat naik maklumat masalah




  5. After the progress dialog completes, the default web browser will open to Launchpad™, presenting either the log-in page or the beginning of the online version of the bug reporting process. After logging in (if necessary), the following page will be presented:

    Example 20. Tunggu sebentar semasa data pepijat diproses...




  6. When Launchpad™ is finished processing the bug data, the following page will be presented:

    Example 21. Maklumat pepijat tambahan akan ditambah...




  7. Klik butang Berikutnya. Halaman berikut akan dipaparkan:

    Example 22. Maklumat lanjut




  8. Sebarang maklumat tambahan mengenai laporan pepijat boleh diisi untuk diterangkan, contohnya, apakah yang telah dibuat bila apliasi mengalami kerosakan atau lokasi fail atas-talian yang mungkin menyebabkan kerosakan. Yang berikut adalah keterangan ringkas yang diisi dengan laporan dalam prosedur ini:

    Example 23. Maklumat lanjut (Selesai)




  9. Klik butang Serah Laporan Pepijat dibahagian bawah halaman. Halaman berikut akan dipaparkan:

    Example 24. Terima kasih atas laporan pepijat anda




Congratulations on making a successful crash report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.