
When an application crashes in Kubuntu™, the appropriate crash dialog will appear. It is usually easy to file a bug report from the dialog. With a KDE™ application, the KDE™ crash dialog will appear along with instructions for reporting the bug. Otherwise, the Ubuntu™ crash dialog will appear with instructions for filing a bug on Launchpad™.
When an application crashes in KDE™, a crash dialog will be presented that is similar to the following images. The first image shows the General tab, which provides an overview of the crash. The second image shows the Developer Information tab, which provides trace information that is useful to developers.
If the trace information is deemed valuable, filing a bug report is easy with the crash dialog wizard. If the trace is not deemed valuable, then it is not possible to file a bug report with the wizard. The bug report can still be filed manually at https://bugs.kde.org/.
Per completare il processo di segnalazione dell'errore, seguire la procedura qui sotto.
Procedure 1. Inviare una segnalazione di errore dopo un blocco
. Apparirà la seguente finestra di dialogo:
il pulsante
. Apparirà la seguente finestra di dialogo:
il pulsante
Selezionate le opzioni applicabili. La casella di scelta sotto la domanda, “L'applicazione presenta lo stesso errore se ricrei la stessa situazione?” presenta diverse opzioni.
Dopo aver selezionato le voci applicabili dalla finestra di dialogo nel passaggio precedente, fate .
sul pulsanteA seconda delle informazioni disponibili all'interno della segnalazione errore, può apparire una delle due finestre. Una indica che non sono presenti sufficienti informazioni per inviare una segnalazione utile. L'altra indica che le informazioni sono utili e si potrebbe essere utile continuare a inviare la segnalazione.
Example 6. Informazioni non sufficienti per continuare il processo di segnalazione agli sviluppatori
Se non vi sono sufficienti informazioni...
It may be necessary to install the proper debug packages in order to get a good trace. Such packages include
kdebase-dbg
,kdebase-workspace-dbg
, andkdebase-runtime-dbg
.If enough information was provided to continue filing a bug report using the assistant, a dialog will appear to allow logging in to KDE™'s Bugzilla™.
Usate l'indirizzo di posta elettronica come nome utente
Use the email address that was used to register with KDE™'s Bugzilla™.
Dopo aver eseguito l'accesso col vostro nome utente (indirizzo di posta elettronica) e password, . L'assistente cercherà possibili duplicati e mostrerà la seguente finestra di dialogo:
il pulsante
Se esiste un possibile duplicato, . Verrà mostrata una delle seguenti finestre di dialogo:
sulla segnalazione nell'elenco, poi il pulsante
Se un errore sembra essere un duplicato, . Quest'azione invieràla segnalazione errore e informerà gli sviluppatori che potrebbe esistere un duplicato. Ciò è raccomandato, ad eccezione dei casi in cui, con riferimento a utenti esperti, non è chiaramente un duplicato. sul pulsante si allegheranno le informazioni sull'errore alla segnalazione.
ilpulsanteSe l'errore non è un duplicato, nella finestra che mostra i possibili duplicati. Apparirà la finestra . Per evitare il controllo di altre segnalazioni e proseguire, il pulsante . Apparirà una finestra in cui inserire informazioni aggiuntive sulla segnalazione.
semplicemente il pulsante
Una volta completati i dettagli sulla segnalazione dell'errore, . Sarà visualizzata la finestra seguente:
il pulsante
Se le informazioni inserite sono corrette, . Sarà visualizzata la finestra seguente:
il pulsante
Congratulations on a successful bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™ and KDE™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.
When an application that is not KDE™ crashes in Kubuntu™, a pop-up notification will appear from Apport that is similar to the following image:
Le informazioni sul blocco possono essere diverse
The screen shots below were created by crashing the application VLC deliberately. Crash dialogs associated with other applications will be different. In an actual bug situation, the application name, VLC, will be replaced by the name of the application that actually crashed.
Per completare il processo di segnalazione dell'errore, seguire la procedura qui sotto.
Procedure 2. Inviare una segnalazione di errore dopo un blocco
buttons on the System Notification Helper. The following dialog will be presented:
the
Fate . Sarà visualizzata la finestra di avanzamento Raccolta informazioni sul problema.
sul pulsante
Dopo aver raccolto tutte le informazioni relative al crash, verrà visualizzata una finestra che mostra il dettaglio della segnalazione, ed essa verrà inviata agli sviluppatori. per visualizzare i dettagli della segnalazione. Verrà visualizzata la seguente finestra:
il pulsante
button to send the report to the developers. In this case, it will send the report to Launchpad™. The following progress dialog will be presented:
the
After the progress dialog completes, the default web browser will open to Launchpad™, presenting either the log-in page or the beginning of the online version of the bug reporting process. After logging in (if necessary), the following page will be presented:
When Launchpad™ is finished processing the bug data, the following page will be presented:
. Verrà mostrata la seguente pagina:
il pulsante
Può essere aggiunta qualsiasi informazione aggiuntiva alla segnalazione errore per descrivere, per esempio, cosa si stava facendo quando l'applicazione si è bloccata, o l'indirizzo dei file in linea che possono aver causato il blocco. Quello che segue è una breve descrizione aggiunta alla segnalazione in questa procedura:
nella parte inferiore della pagina. Verrà mostrata la seguente pagina:
il pulsante
Congratulations on making a successful crash report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.