Rellenando un informe de no rotura o regresión

Ante el retroceso en la funcionalidad, debe presentarse un informe de errores. Una regresión se produce cuando una función trabajó en una versión anterior, pero no así en la versión más reciente. En la mayoría de los casos, este tipo de informe deberá ser presentado por aquellos que han interactuado previamente y se puede probar la calidad de la versión beta. Sin embargo, hay situaciones en las que un usuario tiene que informar de un problema con una aplicación que no está funcionando bien, y no ha tenido bloqueos. Los procedimientos siguientes ayudarán:

KDE

Filing non-crash related bug reports for KDE™ applications is done with a web browser using https://bugs.kde.org/.

Primero registrarse

To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE™'s bug tracker is located at https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Rellenar un informe de error sin rotura

  1. In a web browser, go to https://bugs.kde.org/ and either create a new account or log in. Once logged in, the following page will be presented:

    Example 25. Welcome to the KDE™ Bugtracking System




  2. Pulse en el enlace Enviar Nuevo Informe en la parte superior derecha de la página para comenzar el informe de error. Verá la siguiente pantalla:

    Example 26. Welcome to the KDE™ Bug Report Wizard!




  3. Pulse the Continuar. Verá la siguiente pantalla:

    Example 27. Configuración del software




  4. Select the proper KDE Version (required) and the Distribution Method (Should be Ubuntu Packages) from the drop-down menus. Click the Continue button when finished with the selections. The following page will be presented:

    Example 28. Selección de aplicación




  5. Si la aplicación sobre la que se informa se encuentra en la lista deAplicaciones, selecciónela y presione el botón Continuar. Si la aplicación no se encuentra en la lista, vaya al siguiente paso.

  6. En la sección Buscar en Aplicaciones, teclear en el cuadro de texto Búsqueda por palabras clave la aplicación sobre la que se informa. Debería ser semejante a:

    Example 29. Selección de aplicación (Buscar aplicación)




    Si la aplicación está localizada, se muestra una página similar a la anterior con la aplicación seleccionada.

  7. Pulse the Continuar. Verá la siguiente pantalla:

    Example 30. Información general




  8. In the Summary text box, enter the summary with information similar to the example under the text box. Select Linux in the Operating System drop-down menu. When completed, Click the Continue button. The following page will be presented:

    Example 31. Comprobar si hay informes de error duplicados




  9. If a duplicate report is found, click on that report ID to view the report. If it is a duplicate and more information is needed, then enter text into the large text box confirming it. If more information is not needed, nothing needs to be entered. If no duplicate reports are found, Click the Continue button. The following page will be presented:

    Example 32. Formulario de entrada de error




  10. El menú desplegable Severidad (obligatorio) debería mostrar la opción Bug - Informe de Bug (sin fallos). En el campo de texto Descripción detallada en inglés (obligatorio), teclee toda la información pertinente al informe de error. Al terminar, Pulse en Continuar. Verá la siguiente página:

    Example 33. Error enviado




Congratulations on making a successful non-crash-related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™ and KDE™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.

Launchpad

Filing non-crash-related bug reports in non-KDE™ applications can be done either by going to https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in a web browser or by using the Apport bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of Apport as this is the recommended way of filing Ubuntu™ or non-KDE™-related bug reports:

Procedure 4. Rellenar un informe de error sin rotura

  1. Open Krunner, the KDE™ run command interface, by pressing Alt+F2.

    Example 34. Krunner




  2. In the Krunner dialog, enter apport-bug -p PROGRAM_NAME. Replace PROGRAM_NAME with the name of the program the bug report is for. Press Enter when complete. The following dialog will be presented:

    Example 35. Recopilando información del problema




  3. Cuando se ha completado la recolección de información, aparecerá el siguiente diálogo.

    Example 36. ¿Enviar un informe del problema a los desarrolladores?




  4. Click the Details... button to see details of the report to be followed. The following dialog will be presented:

    Example 37. Detalles del informe




  5. Click the Send button to send the report to the developers. The following progress dialog will be presented:

    Example 38. Enviando información del problema




  6. After the information has been uploaded, the web browser will open and display a page similar to the following:

    Example 39. Espere a que se procesen los datos del error.




    After the bug data is processed, the following page will be presented:

    Example 40. Informe de un error... (Resumen)




  7. Enter text that describes the bug into the Summary text box. When finished, Click the Next button. The following page will be presented:

    Example 41. Informe de un error... (Más información)




  8. Enter text in the Further information text box describing the bug in detail. When complete, Click the Submit Bug Report button. The following page will be presented:

    Example 42. Gracias por su informe




Congratulations on making a successful non-crash related bug report! Identifying and reporting bugs are essential to improving Kubuntu™. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug.