如何报告 Ubuntu 问题

如果您发现 Ubuntu 系统中存在问题,则可以进行错误报告

  1. 对于很多程序,您可以单击帮助并选择报告问题

    对于其他程序,您可以按 Alt+F2 并键入 ubuntu-bug nameofprogram

    如果有硬件问题或不知道受影响程序的名称,则仅键入 ubuntu-bug 即可

  2. 运行以上命令之一后,Ubuntu 将收集错误信息。如有需要,请单击报告内容以审阅收集的信息。单击发送报告以继续。

  3. 新的 Web 浏览器将打开,以继续处理错误数据。Ubuntu 使用网站 Launchpad 管理其错误报告。如果您没有 Launchpad 帐户,则需要注册一个账户,以完成错误报告流程并接收有关此问题解决进度的电子邮件更新。您可通过单击创建新帐户执行此操作。

  4. 登录 Launchpad 后,请输入问题描述。

  5. 单击下一步后,Launchpad 将搜索类似错误,以防报告的错误重复报告。如果错误已报告,则您可以将该错误标记为也影响您。您还可以订阅错误报告以接收有关修复进程的更新信息。如果错误未报告,则请单击No, I need to report a new bug

  6. 在描述文本框中填写尽可能多的信息。指明以下三点非常重要:

    1. 您预期发生的情况

    2. 实际发生情况

    3. 如果可能,需要使用最少的步骤使其重现,其中步骤 1 是“启动程序”

  7. 将为您的报告提供一个 ID 号码,其状态在处理期间将更新。谢谢您为 Ubuntu 更好发展做出的努力!

如果您收到“此非正版 Ubuntu 软件包”的错误,这意味着您正尝试报告错误的软件不是来自官方 Ubuntu 软件库。在此情况下,您无法使用 Ubuntu 内置错误报告工具。

有关报告 Ubuntu 中错误的更多信息,请阅读我们提供的大量联机文档